1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych jest:
Sebastian Lewandowski LEWBUD
ul. Stoczniowców 3 lok. 6
41-200 Sosnowiec
NIP: 6443371477
REGON: 544147294
(administrator dalej zwany „Administratorem”).
- Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego znajdującego się pod adresem: www.pellet-express.pl
- Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora
Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:
a) Realizacji zamówień
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane rozliczeniowe,
- NIP (jeśli dotyczy).
b) Utworzenia i obsługi konta użytkownika
- e-mail,
- hasło (zaszyfrowane),
- imię i nazwisko (opcjonalnie).
d) Obsługi reklamacji i kontaktu
- imię i nazwisko,
- e-mail,
- numer telefonu,
- treść zgłoszenia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane są przetwarzane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (księgowość i podatki).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, zabezpieczenie roszczeń).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, marketing).
4. Odbiorcy danych
Dane użytkowników mogą być przekazywane do:
- firm kurierskich
- dostawców płatności
- biura księgowego obsługującego Administratora,
- firm hostingowych, które przechowują dane na serwerze.
Odbiorcy otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień: 6 lat (zgodnie z przepisami księgowymi).
- Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta.
- Dane marketingowe: do wycofania zgody.
- Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy.
7. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Wniosek można wysłać na adres:
kontakt@pellet-express.pl
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analityki i statystyk,
- personalizacji treści,
- działań marketingowych.
Rodzaje plików cookies:
- sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- stałe – przechowywane do czasu wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia,
- marketingowe i analityczne
Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies z poziomu przeglądarki.
9. Profilowanie
Dane użytkowników mogą być używane do marketingu spersonalizowanego, np.:
- wyświetlanie reklam dopasowanych do historii zakupów,
- rekomendacje produktów.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na prawa użytkownika.
10. Zabezpieczenia
Administrator stosuje:
- certyfikat SSL,
- szyfrowanie danych,
- ograniczenie dostępu tylko do osób uprawnionych,
- zabezpieczony hosting.
11. Kontakt z Administratorem
W sprawach związanych z danymi osobowymi można pisać na:
kontakt@pellet-express.pl
Administrator:
Sebastian Lewandowski LEWBUD
ul. Stoczniowców 3 lok. 6
41-200 Sosnowiec
NIP: 6443371477
REGON: 544147294
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki.
O wszelkich modyfikacjach użytkownik zostanie poinformowany mailowo